我經營了 16 年的民宿。
這些問題，我都試過。
民宿看起來浪漫，背後是一堆訂單、房況、錢的事。我們用了 16 年，才把這些事想清楚。
每天 4 個平台，一樣的房間，要點 4 次確認。
官網有人訂房，還要去 Agoda 把同一間房關掉；Booking 來單子，要記得去 Airbnb 和 Klook 那邊更新房量。
漏一個，就 超賣 —— 客人已經付錢了、房間沒了。最難堪的時刻就這樣出現。
「每天中午、晚上、半夜三點，都要檢查有沒有漏掉的訂單。」
這句話我說過無數次。
旺季忙到沒人睡。淡季焦慮到睡不著。
一到冬天，客人少一半，每個空房都是自己錯過的現金。一到暑假，訂單多到人手不足，客人 check-in 要等、電話沒人接、LINE 訊息堆到 99+。
最慘的是：好不容易訓練好的員工，看這麼累，就離職了。流程又亂。又要從頭教。
會計報表拼 8 塊牌。
稅局要一份報表，銀行要一份，各 OTA 的佣金算法又全不一樣——Agoda 抽 15%、Booking 抽 12%、Airbnb 又是另一套。
一間房的營收，要在 4 張表上手動對帳。一個數字對不上，就得回頭一筆一筆重找。
我們決定蓋房狸。
不是靠「猜測」老闆想要什麼。是把我們 16 年踩過的每個坑，變成系統自動化做。
訂單一秒都不能等。房量一間都不能賣重。報表一筆都不能漏。
我們做的每個按鈕、每個頁面，都是這樣想的。
找來一群工程師，寫出來的不是「高級軟體」，而是 給老闆用的系統。
我們知道老闆沒時間學複雜東西。按一個按鈕，就要解決問題。
所以房狸的每個設計，都是從「如果是我在忙民宿，會希望什麼」開始。
預約看房狸怎麼做的你在用的訂房平台，房狸都幫你顧著
一個平台收到訂單，其他平台的房量我馬上跟著更新。這些通路，我都接得上：
各平台商標為其所有權人所有。實際可同步的通路以導入時的串接清單為準。
每天都在不同平台之間切來切去嗎？
- ✕Agoda 來了訂單，還要手動去其他平台關房
- ✕Booking.com 取消了訂單，忘記重新開放房間
- ✕官網、LINE、電話和 OTA 訂單放在不同地方
- ✕只靠手機或記事本記房態
- ✕忙的時候容易漏單，或重複賣出同一間房
- ✕每天都要花時間確認哪一天還有房
一個後台，顧好訂單、房態和通路
所有訂單集中管理
官網、Agoda、Booking.com 等通路的訂單，全部集中在同一個後台查看。
房態自動同步
一個平台收到訂單，其他平台的房量同步更新，降低重複訂房及超賣風險。
專屬官網訂房引擎
不必重做官網，也能把房狸訂房按鈕或訂房頁串進現有網站。
手機也能輕鬆操作
外出、打掃或接待旅客時，也能快速查看空房、訂單與入住狀況。
入住與付款管理
清楚掌握入住日期、付款狀態、房客資料及特殊需求。
營運報表
查看住房率、訂單來源、營業額及不同通路的銷售表現。
不管你的官網是誰做的，都能使用房狸
房狸是獨立的旅宿系統品牌，不綁定任何一家網站公司。你不需要重做網站，就能開始使用。
還沒有官網
我直接給你一個專屬訂房頁，網址放到 Google 商家、Facebook、Instagram 或官方 LINE，馬上就能開始接單。
官網是別人做的
不必換網站。原本的網站原封不動，加上訂房按鈕、訂房頁或嵌入式元件就接上了。
使用 Tobeyo 品牌網站
Tobeyo 負責品牌網站和行銷，房狸負責後端的房態、訂單及通路同步，前後台各司其職。
從分散管理，到一個後台完成
房狸後台
訂單集中・房態同步
→ 各通路房量自動更新 ✓
建立旅宿
設定房型與房價
串接通路
連上官網及訂房平台
訂單進來
所有訂單自動進入房狸
房態同步
各平台房量自動更新
隨時管理
手機或電腦都能操作
今天的入住、訂單和房量，一眼看完
介面示意畫面。實際系統以繁體中文呈現，電腦、平板、手機都能操作。
7 月房態
- 山景雙人房今晚剩 1 間
- 庭院四人房今晚剩 2 間
- 閣樓家庭房今晚剩 3 間
最新訂單
通路同步
你照顧旅客，房狸照顧後台
我就住在你的旅宿後台。新訂單進來、房量要同步、旅客快到了 —— 這些我都幫你看著，該提醒的時候才出聲。
